Paridgma Kajian Sistem Maklumat (Information System)

“Kajian sistem maklumat terus diberi kritikan kerana lopong asas (fundamental gap) antara teori dan amalan. Pengkritik menyatakan bahawa ini adalah sebahagian besarnya hasil daripada kekurangan pengkaedahan (methodological inadequacy) daripada paradigma positivis yang dominan kepada fitrah/tabi’i ontologi sesuatu sabjek.

Kajian-kajian yang menghargai (recognise) fitrah/tabi’i pengaplikasian (applied) disiplin sistem maklumat dan  kerana itu komited kepada pembuatan ilmu pengetahuan yang berkaitan dan praktikal telah menggunapakai jenis kajian aksi dan intervensi.

Walaupun kekuatan mereka dalam membuat/mengeluarkan ilmu pengetahuan yang berkaitan dan praktikal, kajian-kajian seperti itu adalah ketandusan/amat kurang (scarce) keranan mereka ditolak atas sebab kekurangan nilai saintifik (scientific credence).

Breu dan Peppard (2001) mengenalkan pandangan dunia (worldview) penyertaan sebagai satu paradigm kajian yang menyediakan legitimasi kefalsafahan untuk pendekatan-pendekatan kajian aksi (Breu & Peppard, 2001).”

Paradigma

Terdapat banyak definisi untuk terma ‘paradigma’. Bagaimanapun, antara definisi yang popular adalah seperti yang didefinisikan oleh Kuhn (1962): “Paradigma adalah satu set kepercayaan bersama dan persetujuan (common beliefs and agreements) yang dikongsi antara ahli-ahli sains mengenai bagaimanakah masalah-masalah patut difahami dan diselesaikan”.

Hirschheim dan Klein (1989) mendefinisikan paradigma sebagai “satu set andaian yang sangat asasi (fundamental) digunapakai oleh komuniti profesional yang membenarkan ahli-ahlinya untuk berkongsi persepsi yang sama dan menyertai (engage) dalam amalan-amalan yang kebiasaannya dikongsi bersama”.

Hirschheim (1989) mencadangkan empat paradigma untuk pembangunan sistem maklumat yang mana pada permulaannya digunakan dalam kajian organisasi dan sosial (Burrell & Morgan 1979). Paradigma ini termasuk: kefungsian (functionalism), relatif sosial (social relativism), struktur radikal (radical structuralism), dan neo-kemanusiaan (neo-humanism).

Burrell dan Morgan (1979:23) menyatakan bahawa maksud terma paradigma itu dihasratkan untuk menekankan perspektif kebiasaan (commonality) yang mengikat kerja sekumpulan ahli teori bersama dalam satu cara dimana mereka boleh dianggap secara bergunanya sebagai mendekati teori sosial dalam linkungan masalah (problematic) yang sama.

Mereka sintesis teori-teori organisasi berdasarkan atas (1) satu falsafah sains sosial, menngunakan dimensi sabjektif-objektif, dan (2) satu teori masyarakat (society), menggunakan dimensi ubah radikal peraturan (regulation radical change).

Mereka membentangkan empat paradigma untuk analisa teori sosial dalam organisasi dengan menggabungkan dimensi-dimensi ini iaitu kefungsian (functionalism), relatif sosial (social relativism), struktur radikal (radical structuralism), dan neo-kemanusiaan (neo-humanism).

Andaian-andaian dalam paradigma

Empat andaian Burrell dan Morgan (1979) mengenai fitrah/tabi’i atau falfasah sains sosial adalah: Ontologi, Epistemologi, Fitrah/Tabi’i manusia dan metodologi.

Sistem maklumat

Sistem maklumat mempunyai asal usul dalam pelbagai rujukan disiplin dengan perspektif kajian teori yang jelas (distinct) keatas isu-isu yang penting untuk dikaji dan kaedah-kaedah untuk mengkaji mereka (Bariff & Ginzberg, 1982; Dickson et al., 1982; Mendelson et al,, 1987).

Sistem maklumat didefiniskan sebagai perisian dan perkakasan sistem yang menyokong aplikasi-aplikasi data-intensif.

Willcocks, Lacity dan Fitzgerald (1995) mendefiniskan teknologi maklumat (IT) sebagai “cara-cara teknikal ayng tersedia – perkakas (equipment) dan teknik-teknik pendekatan (attendant), yang secara pentingnya adalah dasar-aktiviti (activity-based), berorientasikan pembekalan (supply-oriented) dan pemfokusan kepada teknologi dan penyampaian (technology- and delivery-focused).”

Sebaliknya, sistem maklumat menurut mereka adalah “aplikasi-aplikasi perniagaan, lebih kurang yang berdasarkan teknologi maklumat.”

Kajian sistem maklumat

Kajian sistem maklumat adalah a) pelbagai-disiplin dan b) pelbagai-nasional.

Ia boleh dilihat sebagai satu tapestry yang kaya dengan kaedah-kaedah kajian pelbagai, paradigma kajian, dan pendekatan kajian (Benbasat & Weber 1996, Wade & Hulland 2004).

Jadi, dari definisi dan penerangan mengenai sistem maklumat diatas, jelaslah bahawa kajian sistem maklumat adalah satu bidang yang memerlukan pemahaman yang luas oleh penyelidik-penyelidik akan ilmu-ilmu dan cabang-cabang pelbagai disiplin. Ini menjadikan ia satu bidang yang komprehensif dan bertenaga untuk menyelesaikan pelbagai masalah-masalah yang berkait dengan organisasi, manusia, teknologi dan persekitaran. 

Selamat berparadigma dan berfalsafah.

~yba~